Дистанционная форма обучения

Программа курса

Блок 1. Я свой в своей профессии - о профессиональной уверенности специалиста, снятии комплексов и зажатостей.

Женщина в профессии, раскрытие женского потенциала.
Синдром самозванца.
Целеполагание.
Творчество в жизни и профессии.
Эффективный клиентский сервис.
Работа со своими эмоциями.

Блок 2. Успешные продажи мастера маникюра - о формирование навыков эффективных продаж, оценка и упаковка услуг.

Энергосбережение и ресурсы в жизни мастера.
Психология продаж. Отношение к деньгам в продажах.
Самооценка.
Мышление успешного человека.
Рекомендательный маркетинг.

Блок 3. Искусство влияния на клиентов - о том, как взаимодействовать с клиентами, как реальными так и потенциальными для того, чтобы наработать клиентскую базу и удержать ее.

Секреты успешного общения с клиентами.
Клиентский чат мастера.
Искусство влияния на клиентов.
Ораторское искусство
Работа с эмоциями клиента. Профессиональная этика.

Воркшоп по созданию и ведению клиентской базы.

Клиентский чат, что он значит для ведущего и клиентов.
Профессиональная уверенность ведущего чата.
Создание клиентского чата.
Психологические основы приглашения людей в чат.
Где брать людей для чата.
Виды контента в чате.
Дополнительные продажи в чате.

ВКонтакте для мастера маникюра.

Как оформить свою личную страницу, что писать, какие фото выкладывать чтобы набрать клиентов
Как сделать свое предложение, чтобы набрать первоначальную клиентскую базу, какие условия должны быть. Как удержать клиентов.
С чего начать рекламу своих услуг, чтобы недорого и эффективно.
В какой момент пора делать свою группу, что в ней должно быть, чтобы клиенты хотели записываться к Вам.
Коротко о возможностях рекламного кабинета и рекламных объявлениях.

Проверка домашних заданий и консультации

Бесплатные консультации по подбору учебной программы

Демонстрационный доступ

Рост профессиональной уверенности, снятие комплексов и зажатостей в общении с клиентами, выстраивание целей профессионального развития, нахождение источника творческого подхода в работе, выстраивание отношений Мастер - Клиент и подготовку к следующему блоку, непосредственному общению с клиентом.

Формирование навыков эффективных продаж услуг мастера, оценка и упаковка услуг, денежные отношения с клиентами, адекватная самооценка профессионализма мастера, формирования навыков мышления, нацеленного на успех, знание принципов рекомендательного маркетинга, навыки ведения дополнительных продаж и повышения дохода.

Формирование навыка позитивного общения с клиентами, нахождение и ведение клиентской базы, повышение лояльности клиентов, развитие клиентоориентированности, свободное и дипломатическое общение, самоконтроль в профессии, эмоциональная стабильность мастера, как избежать выгорания от общения, создание клиентского чата как инструмента поиска и удержания клиентов.

О школе

Основатель

Участие в сообществе мне было полезным тем, что я лучше стала понимать себя, научилась свои «минусы» в своей голове превращать в «плюсы», из любой негативной установки получать положительную. Клиентоориентированность, психологические типы клиентов, создание портрета целевой аудитории и своего салона - это ещё не все темы, которые мы разбирали в Сообществе, но это те темы через понимание которых можно начать видеть свою цель. Когда ты знаешь, где искать «своего» клиента, знаешь, как он выглядит, каковы его интересы, ты уже знаешь, что надо сделать, чтобы его привлечь и сделать постоянным.

Хочу выразить огромную благодарность всем, кто принимает участие в реализации "сообщества". Считаю, что это очень хорошая идея в развитии не только начинающих мастеров, но и практикующих. Очень важно, что есть возможность не только просмотреть уроки, но есть и встречи онлайн, где психолог более подробно разбирает всевозможные темы, с которыми может столкнуться мастер в ходе работы, даются наставления и ответы на вопросы как реагировать. Для меня это действительно оказалось ценным, придаёт больше уверенности. Спасибо Юлии, выполняя задания, многое пояснила о себе, о чем ранее и не задумывалась и есть понимание к чему стремиться и что доработать.

Сообщество - это кладезь знаний не только для новичков, но и опытный мастер почерпнет для себя полезную информацию. Спасибо Анне Сергеевне за подбор таких крутых спикеров и преподавателей, которые всегда подскажут и ответят на любой вопрос)) За это время я открыла в себе то, о чем даже и не думала никогда! Уроки Виктории особенно полезны)) Воркшоп - это тоже очень полезный канал для нас! Юлия делится с нами не только опытом, но и фишками, которые помогут нам в работе. Конечно, хочется идти и развиваться дальше вместе с командой SGOL, что я и планирую сделать!

СООБЩЕСТВО РАЗВИТИЯ И ЛИЧНОСТНОГО РОСТА В ПРОФЕССИИ СПЕЦИАЛИСТА НОГТЕВОГО СЕРВИСА

СООБЩЕСТВО РАЗВИТИЯ И ЛИЧНОСТНОГО РОСТА В ПРОФЕССИИ СПЕЦИАЛИСТА НОГТЕВОГО СЕРВИСА

О ПРОГРАММЕ "СООБЩЕСТВО РАЗВИТИЯ"

Документы на проведение образовательной деятельности:

АННА ГОЛЕНКОВА

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

СООБЩЕСТВО РАЗВИТИЯ И ЛИЧНОСТНОГО РОСТА В ПРОФЕССИИ СПЕЦИАЛИСТА НОГТЕВОГО СЕРВИСА

СООБЩЕСТВО РАЗВИТИЯ И ЛИЧНОСТНОГО РОСТА В ПРОФЕССИИ СПЕЦИАЛИСТА НОГТЕВОГО СЕРВИСА

О ПРОГРАММЕ "СООБЩЕСТВО РАЗВИТИЯ"

Получить бесплатную консультацию

Документы на проведение образовательной деятельности:

АННА ГОЛЕНКОВА

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

Что такое «рассрочки» и «кредиты» и компании, которые их выдают

Политика конфиденциальности

Данный сайт использует Cookie